پشتیبانی فنی

کیفیت محصول به یکی از عوامل مهم تعیین کننده موفقیت یا شکست شرکت ها تبدیل شده است. بنابراین بازرسی کیفی محصولات یکی از حلقه های ضروری شرکت ها می باشد. بازرسی کیفیت نه تنها می تواند مشکلات موجود در محصول را پیدا کند، کیفیت و رقابت محصول را بهبود بخشد، بلکه به طور موثر مشکلات پس از فروش و شکایات مشتریان را کاهش می دهد و رضایت مشتری را بهبود می بخشد. برای بخش خدمات کاربر که مسئول رسیدگی به شکایات مشتری و تجربه کاربر است، بازرسی کیفیت محصول بخش مهمی از کار آن است. فقط بر اساس بازرسی کیفیت موثر می توانیم از ارائه خدمات مشتری با کیفیت بالا و تجربه کاربر اطمینان حاصل کنیم. بنابراین، درک چگونگی انجام بازرسی کیفیت محصول و اتخاذ روش‌ها و ابزارهای مربوطه به ابزاری مهم برای افزایش رقابت شرکت و تجربه کاربر تبدیل شده است.